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與行業領導者同行,開啟智能化轉型之旅

揭秘未來三年健身房發展的趨勢

16947閱讀    2019-08-22


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在談論這個話題之前,我們要知道當前行業背景,市場潛力,主要健身人群分布,健身行業相關科技發展狀況等相關信息。如果你不知道沒有關系,接下來我會分別從以下4個維度淺談健身行業未來3年的發展趨勢。

一、行業背景

回望2018是中國健身房的變革年,也是難得的機遇之年:健身房滲透率持續提高、資本持續推動行業發展、健身房業態更為多元。但淘汰率也在同步上升,行業洗牌轉型提速。

健身的線下體驗感太強了,前兩年出了很多模式和概念,現在被慢慢證明是不正確的。未來有一個正本清源的過程,原來的偽需求、偽概念會被淘汰,這是2019年比較明顯的變化。

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健身行業有4個方面可以做:第一類是做內容,這方面大多數人有比較大的誤區,內容本身就很龐大,上萬個動作根本學不完,現在需要新模式支撐下的新場景;第二類是做SaaS,智能化的管理系統結合健身房原有的管理經驗從用戶體驗和營銷出發;第三類是做平臺,但是搭建平臺的費用過高,短時間難以實現;第四類就是做體系,健身行業需要連續性解決方案,單點突破對行業沒有益。

根據了解,2018年傳統健身房衰減20%左右。國內基本上可以看到,各地健身房都有轉讓、倒閉,傳統健身房并不是陽光燦爛,經濟危機來了之后打擊更大一些。

2019年健身產業會更安靜、泡沫更少一些。2018-2019年健身房在市場上的正回饋一定會出現,大家想的都是如何給消費者創造更大的價值,大家都在努力走向國外那種正向產業鏈條,這個情況比較明顯。

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健身房競爭再激烈,和酒店、餐飲沒有辦法比,海底撈到什么水平了?傳統健身房到底由誰研究服務、誰做服務交易、誰做供應鏈?健身行業在這些方面的經驗幾乎是零。

現在健身行業開始進入正反饋市場,開始回到商業本質—創造價值,開始知道騙錢是行不通的,大家都開始做盈利了,這個態勢比較清晰。

健身行業有一個比較核心的概念需要大家注意,互聯網解決不了問題,只是作為工具供大家服務客戶。真正能夠解決問題的是物聯網?;ヂ摼W背后邏輯是會員的數據,而我們要把這些數據社交化、娛樂化,這些數據和人發生聯系之后流量才有價值。

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圖片來源:健身助手

二、市場潛力

行業現狀:現階段中國運動健身行業處于政策激勵、形勢向好、技術推動行業發展升級的發展期,但也存在著行業結構發展不均衡、傳統健身企業口碑管理不佳、運動健身領域商業模式創新不足等發展痛點,互聯網智能科技的發展極大的提升了行業服務效能,為行業升級提供驅動力。

用戶洞察:運動健身用戶普遍學歷較高,白領階層居多,家庭收入較為穩定,價值觀表現為個性獨立,喜歡社交,關注健康,熱愛運動;用戶的運動健身需求正在產生分化,不同細分類型用戶擁有不同的運動健身訴求和消費水平,并現階段的運動健身產品和服務均提出了更高的要求,其中突出的表現在對智能科技應用融合上。用戶期待智能服務升級,尤其是運動數據的應用和反饋。

發展趨勢:未來運動健身行業服務升級應從服務廣度、服務顆粒度、服務深度和科技應用程度幾個方向進行探索,應盡力覆蓋全年齡段,智能科技+運動健身服務的有機結合是未來行業升級的必然趨勢,大批企業已經開始加快智能科技應用的研發,賦能運動健身行業,為用戶提供更個性化、智能化、場景化的健身服務。

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圖片來源:健身助手

三、主要健身人群分布

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四、科技發展+以人為本

應用SaaS營銷管理系統,打破信息孤島

互聯網時代,流量留存平臺分散,除微信、微博外,各類短視頻內容平臺也成為各大健身場館搶奪用     戶不可忽視的部分。另外,約課系統、財務結算工具、營銷插件工具等各個功能模塊大多在不同提供商處購買使用。長此以往,弊端顯露——信息數據獨立的同時,難以進行統一管理,對數據進行綜合分析。

互聯網+SaaS管理系統,涵蓋場館實際運營過程中所需的基礎功能模塊:約課管理、私教管理、會員管理、銷售管理、財務統計等;并且利用大數據、智能物聯網等技術,打通線上線下數據實時云存儲,場館可在SaaS系統后臺對各項工作進行調整發布,各個平臺的流量數據可匯聚在SaaS系統,統一管理,制定并實施營銷計劃。

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                圖片來源:健身助手

做好數據分析,探索用戶需要,找到切入點再做營銷,這樣才能達到有效目的。我們列舉一個做健身房數據管理的系統健身助手fitone:健身房管理系統可以幫助健身房錄入會員的基本信息,可以查看會員的出勤率,也可以根據會員在健身圈發布的信息分析用戶的興趣愛好,根據信息抓取分析用戶的出勤率,到店率,健身房的續卡率等,有了數據分析,再有針對性做營銷活動。

根據管理系統后臺查看會員的出勤率,若是近期某位會員出勤率下降,則可能該會員的續卡率也會下降,這就需要健身房員工對該會員進行維護了。

健身房做線下的活動都需要數據的支撐,只有了解了用戶的需求,做的活動才有效。根據很多俱樂部反饋情況看,線上活動已經成為一種趨勢,通過線上營銷的方式來披露更多的信息,如今新開的各種健身俱樂部,更是高度依賴線上營銷。

私教會員管理,抓住主要的消費顧客

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                  圖片來源:健身助手

未來居民健身意識進一步增強,經濟型用戶和健身愛好群體的規模將持續擴大,對健身服務及智能設備的需求有極大增長空間,用戶更注重健身體驗感和消費便捷性,如果能健身場館打造成全智能,必將在未來的行業競爭中利于不敗之地。(注明:部分文字圖表非原創)


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